Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 19 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в сервисе «Штат AI» (далее — Сервис) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператором персональных данных является ИП Анисимов Илья Олегович, ИНН __________, адрес: __________, электронная почта: support@shtat.ai.
Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные обрабатываются
Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя (если указано), зашифрованный пароль, сведения о тарифе и оплатах, дата регистрации и последнего входа.
При входе через Telegram: идентификатор аккаунта, имя пользователя и ссылка на фотографию профиля — передаются самим Telegram при подтверждении входа.
Данные о работе в Сервисе: принадлежность к команде и роль в ней, код приглашения и сведения о том, по чьей ссылке зарегистрирован пользователь, настройки напоминаний и календаря.
Данные, вносимые пользователем самостоятельно: сведения о контрагентах и клиентах пользователя (наименование, ИНН, КПП, ОГРН, банковские реквизиты, адрес, телефон, электронная почта, имя подписанта), содержание сделок, задач, заметок и документов, файлы, загруженные в базу знаний.
Содержание переписки с ИИ-специалистами Сервиса.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, необходимые для работы сессии.
3. Цели обработки
предоставление доступа к функциям Сервиса;
идентификация пользователя и обеспечение безопасности учётной записи;
учёт использования тарифа и расчёты по подписке;
формирование документов по данным, внесённым пользователем;
техническая поддержка и информирование о работе Сервиса.
4. Важно: данные третьих лиц
Внося в Сервис сведения о своих клиентах и контрагентах, пользователь выступает оператором в отношении этих данных и самостоятельно несёт ответственность за наличие законных оснований для их обработки, включая получение необходимых согласий.
Сервис обрабатывает такие данные по поручению пользователя и исключительно в объёме, необходимом для работы функций Сервиса.
5. Передача данных третьим лицам
Для формирования ответов ИИ-специалистов содержание запросов пользователя передаётся провайдерам языковых моделей. Передача осуществляется по защищённому соединению и в объёме, необходимом для формирования ответа.
Иным лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Пароли хранятся в виде необратимых хешей. Доступ к базе данных ограничен.
Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и удаляются при удалении учётной записи.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
получить сведения об обрабатываемых данных и их копию — выгрузка доступна в личном кабинете, раздел «Безопасность»;
уточнить или исправить данные — самостоятельно в личном кабинете;
удалить учётную запись вместе с данными — там же;
отозвать согласие на обработку, направив обращение на support@shtat.ai.
Обращения рассматриваются в срок, установленный законодательством.
8. Файлы cookie
Сервис использует технически необходимые файлы cookie для поддержания сессии авторизованного пользователя. Отключение таких файлов делает работу в Сервисе невозможной.
9. Изменения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.
Пользовательское соглашение
Редакция от 19 сентября 2026 г.
1. Предмет
Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса «Штат AI» — программного обеспечения, предоставляющего доступ к ИИ-специалистам и инструментам ведения клиентской базы.
2. Регистрация
Для использования Сервиса необходима учётная запись. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и обеспечивать сохранность пароля. Действия, совершённые под учётной записью, считаются совершёнными её владельцем.
3. Тарифы и оплата
Сервис предоставляется по подписке. Действующие тарифы размещены на главной странице. Бесплатный доступ предоставляется в объёме, указанном в описании тарифа.
Порядок оплаты, возврата средств и продления подписки определяется отдельным документом, размещаемым при подключении платёжных инструментов.
4. Что пользователю запрещено
использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство;
вносить данные третьих лиц без законных оснований;
предпринимать попытки нарушить работу Сервиса или получить несанкционированный доступ к данным других пользователей;
передавать доступ к учётной записи лицам за пределами оплаченного числа мест в команде.
5. Права на результаты
Тексты и документы, созданные пользователем при помощи Сервиса, принадлежат пользователю. Права на само программное обеспечение Сервиса принадлежат Оператору.
6. Работа Сервиса
Оператор стремится обеспечить непрерывную работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие технических перерывов, в том числе связанных с работой сторонних поставщиков языковых моделей.
7. Прекращение
Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись в любой момент. Оператор вправе ограничить доступ при нарушении настоящего Соглашения.
Ограничение ответственности
Редакция от 19 сентября 2026 г.
Ответы формирует программа, а не человек
Ответы ИИ-специалистов Сервиса формируются языковой моделью автоматически. Они не являются юридической, бухгалтерской, налоговой, финансовой или медицинской консультацией и не заменяют обращение к квалифицированному специалисту.
Проверяйте перед применением
Языковые модели могут ошибаться, в том числе приводить неточные нормы права, суммы, сроки и реквизиты. Перед использованием подготовленных документов и расчётов в работе с контрагентами, в налоговой отчётности или в суде их необходимо проверить.
Особую осторожность следует проявлять в отношении: сумм и банковских реквизитов в платёжных документах, сроков подачи отчётности, ссылок на нормы права, условий договоров, влекущих финансовые обязательства.
Ответственность за решения
Решения, принятые на основании ответов Сервиса, принимаются пользователем самостоятельно. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования таких ответов без проверки.
Сведения о вашем бизнесе
Данные, внесённые в профиль компании и в CRM, могут передаваться в языковую модель для формирования более точных ответов. Не вносите в Сервис сведения, передача которых третьим лицам для вас недопустима.
Настоящий документ является публичной офертой ИП Анисимов Илья Олегович (далее — Исполнитель), ИНН __________, адрес: __________, и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису «Штат AI» — программному обеспечению, обеспечивающему работу с ИИ-специалистами, ведение клиентской базы, подготовку документов и налоговый календарь. Состав возможностей определяется выбранным тарифом, опубликованным на сайте shtat.ai.
2. Порядок заключения договора
Договор считается заключённым с момента оплаты выбранного тарифа (акцепт оферты, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Оплачивая доступ, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных и принимает их полностью.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость доступа указана на сайте в разделе «Тарифы» и включает все налоги. Оплата производится авансом за расчётный период — календарный месяц или год, в зависимости от выбранного варианта.
Исполнитель вправе изменять стоимость. Изменение не затрагивает уже оплаченный период: новая цена применяется со следующего продления.
4. Срок действия и продление
Доступ предоставляется на оплаченный период. По его окончании доступ к платным возможностям прекращается; данные Заказчика сохраняются в течение 30 дней и остаются доступными для выгрузки.
5. Возврат средств
Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент. При отказе в течение 14 дней с даты оплаты и при условии, что израсходовано не более 10 сообщений тарифа, оплата возвращается полностью.
В остальных случаях возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованному сроку, за вычетом стоимости фактически израсходованных сообщений. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента обращения на support@shtat.ai.
6. Ограничения
Ответы ИИ-специалистов носят справочный характер и не являются юридической, бухгалтерской или налоговой консультацией. Подробнее — в разделе «Ограничение ответственности».
Исполнитель не гарантирует непрерывность работы сервиса и вправе проводить технические работы, уведомив о плановых заранее.
7. Заключительные положения
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации. Актуальная редакция размещена на shtat.ai/legal#offer.